Общение
Голосовые сообщения в текст
Входящие голосовые из WhatsApp, Telegram и MAX распознаются сами. Текст открывается рядом с записью, его можно прочитать, не включая звук.
Ольга Васильева
MAX · ответственный: Олег К.
Добрый день, хотела уточнить по заказу
10:310:24
Текст голосовогоЗдравствуйте, это Ольга, я вчера заказывала стол. Хотела узнать, можно ли привезти в субботу после двух, и ещё нужна доставка до подъезда, у нас нет лифта.
Ольга, добрый день! В субботу после 14:00 привезём, доставка до подъезда включена
10:34 · прочитаноЧто внутри
Как это работает
Автоматически
Распознавание запускается сразу после получения сообщения.
Рядом с записью
Кнопка «Показать текст» под голосовым, запись остаётся.
Все мессенджеры
WhatsApp, Telegram, MAX и боты Telegram и MAX.
Длинные записи
Файлы до 10 МБ, обычное голосовое распознаётся за несколько секунд.
Для менеджера и руководителя
Переписку можно просмотреть глазами целиком, вместе с голосовыми.
Входит в цену
Отдельно за распознавание платить не нужно.
По шагам
Как это работает
1
Клиент присылает голосовое
В любой подключённый канал.
2
Распознавание
Текст появляется под записью через несколько секунд.
3
Менеджер читает
И отвечает, не включая звук в открытом офисе.
Вопросы
Вопросы про голосовые
Русский и основные языки. Качество зависит от записи и фона.
Рядом
Другие инструменты
3 дня бесплатно · карта не нужна
Соберите все мессенджеры в одно окно и подключите CRM
Подключите первый канал прямо сейчас. Если что-то пойдёт не так, поможем настроить руками.
Каналы из коробки: