Мессенджеры внутри amoCRM
Виджет в amoCRM. Переписка в карточке сделки, ответ менеджера из amoCRM уходит клиенту в мессенджер, «Написать первым» по номеру из карточки.
Как ОмниЧат работает в amoCRM
Переписка в сделке
Сообщения клиента и ответы менеджера видны в карточке сделки amoCRM.
Ответ из amoCRM
Менеджер отвечает в amoCRM, сообщение уходит клиенту в его мессенджер.
Написать первым
Новый диалог по номеру из карточки, без поиска клиента вручную.
Контакт и сделка по телефону
Клиент находится по номеру, беседа привязывается к существующей сделке.
Salesbot и Digital Pipeline
Salesbot отправляет шаблон кабинета или свой текст с выбранного канала, Digital Pipeline — разрешённые шаблоны.
Воронка источника
Для каждого канала выбирается воронка в карточке кабинета.
Как это работает
Установите виджет
В amoCRM, из кабинета ОмниЧат.
Подключите каналы
Номера WhatsApp, Telegram и MAX, боты и остальные каналы.
Выберите воронку
Куда попадают новые беседы из каждого канала.
Переписка в сделке
Менеджеры работают в amoCRM, ОмниЧат доставляет сообщения.
Вопросы про amoCRM
Другие инструменты
Соберите все мессенджеры в одно окно и подключите CRM
Подключите первый канал прямо сейчас. Если что-то пойдёт не так, поможем настроить руками.