Все мессенджеры клиентов в одном окне и в вашей CRM
ОмниЧат собирает WhatsApp, Telegram, MAX, ВКонтакте, Авито и чат на сайте в одно окно: внутри Битрикс24, amoCRM или в отдельном кабинете. Менеджеры отвечают быстрее, руководитель видит каждое обращение, ни одна сделка не теряется.
- 3 дня бесплатно на каждый канал, карта не нужна
- Ваш номер подключается по QR-коду за пару минут
- Поддержка отвечает живыми людьми, не ботами
Перестаньте терять клиентов между мессенджерами
Без общего кабинета переписка живёт в личных телефонах. С ОмниЧат она внутри компании и под контролем.
Покажем, как это работает изнутри
Шесть экранов, ради которых команды переходят на ОмниЧат.
Все переписки клиентов в одной ленте
- Фильтры «Мои», «Без ответа», «Не назначен» и поиск по имени или телефону
- Ответственный, наблюдатели, теги и внутренние заметки, которые клиент не видит
- Шаблоны ответов, отложенная отправка, цитаты и реакции
- Голосовые сообщения клиентов распознаются в текст
Где живут ваши клиенты, там и мы
Шесть каналов в одном окне. Подключаем ваши номера, ботов и сообщества без переезда на новую CRM.
Ваш номер подключается по QR-коду, как WhatsApp Web. История, файлы и голосовые сохраняются в кабинете.
WhatsApp для бизнесаTelegram
Личный номер или бот. Ник и телефон клиента подтягиваются в карточку, написать можно по @username.
Telegram для бизнесаMAX
Номер и бот в мессенджере MAX. Своя витрина и мини-приложение для клиентов: запись, бонусы, обращения.
MAX для бизнесаВКонтакте
Сообщения сообщества с метками источника. Кнопка на сайте ведёт сразу в диалог с сообществом.
ВКонтакте для бизнесаАвито
Сообщения по объявлениям, статусы прочтения и голосовые в общей ленте вместе с остальными каналами.
Авито для бизнесаЧат на сайте
Виджет с кнопками мессенджеров и перепиской на странице. Клики и переходы с UTM попадают в отчёт.
Чат на сайтПереписка там, где работает отдел продаж
Работаем с Битрикс24 и amoCRM. Подключение и правила настраиваются из кабинета, без программистов.
Битрикс24
Приложение из маркетплейса Битрикс24.
- Вкладка ОмниЧат в сделке, лиде, контакте и смарт-процессе
- Поле с телефоном и мессенджерами клиента в карточке
- Лиды и сделки по вашим правилам, ответственный из CRM
- Робот для бизнес-процессов и работа через Открытые линии
amoCRM
Виджет в amoCRM.
- Переписка в карточке сделки, ответ менеджера уходит клиенту
- «Написать первым» по номеру из карточки
- Контакт и сделка находятся по телефону клиента
- Salesbot и Digital Pipeline по шаблонам кабинета
Своя система
REST API и вебхуки.
- Сообщения, диалоги, статусы доставки, события
- Привязка диалога к сделке из вашей системы
- Подходит для своей CRM и ИИ-ассистентов
- Документация и примеры запросов
Всё, что нужно вокруг переписки
Модули включаются в настройках кабинета и входят в цену канала. Начните с диалогов и CRM, остальное подключите, когда понадобится.
Один продукт, четыре роли в компании
ОмниЧат закрывает задачи и линейных операторов, и тех, кто строит процесс сверху.
Руководителю продаж
Видите переписку рядом с воронкой. Понимаете, где застревают сделки и кто отвечает медленно.
- Время первого ответа по сотрудникам
- Уведомления о диалогах без ответа
- Доступ по отделам и ролям
Оператору
Все диалоги в одном окне. Шаблоны, теги и карточка клиента под рукой, переписка не теряется.
- Шаблоны и отложенная отправка
- Один клиент, все его мессенджеры
- Голосовые уже в тексте
Маркетологу
Запускаете рассылки по сегментам и видите, откуда приходят клиенты с сайта.
- Сегменты по тегам
- Клики по виджету с UTM
- Визит с сайта доходит до сделки
Интегратору
Открытый REST и вебхуки. Партнёрская программа с доходом от подключённых клиентов.
- REST API и вебхуки
- Партнёрский кабинет
- Документация API
Как проходит подключение
Четыре шага, обычно укладываемся в один день. Первые три дня каждый новый канал работает бесплатно.
Каналы
Подключаем ваши номера WhatsApp, Telegram и MAX, сообщество ВКонтакте, Авито, ботов и чат на сайт.
CRM
Ставим приложение в Битрикс24 или виджет в amoCRM. Кабинет открывается прямо в карточке клиента.
Правила
Настраиваем, какой канал в какую воронку ведёт, кто отвечает и когда создаётся сделка.
Команда
Распределяем доступ к каналам по отделам и показываем сотрудникам рабочее место.
Платите только за подключённые каналы
Без оплаты за сотрудников, CRM и модули. 3 дня бесплатно на первый канал каждого типа. Год выгоднее на 20 %.
38 400 ₽ за год.
- Ваш номер по QR-коду
- Все функции кабинета
- Интеграция с Битрикс24 и amoCRM
- Шаблоны, теги, заметки, модули
19 200 ₽ за год.
- Все объявления магазина
- Статусы прочтения
- Голосовые сообщения
- Все функции кабинета
11 520 ₽ за год.
- Кнопки мессенджеров на сайте
- Переписка прямо на странице
- Отчёт по кликам и UTM
- Все функции кабинета
5 760 ₽ за год.
- Конструктор меню бота
- Мини-приложение для клиентов
- Все функции кабинета
Калькулятор под ваш набор каналов
Двигайте ползунки, стоимость пересчитается сразу.
Частые вопросы
Соберите все мессенджеры в одно окно и подключите CRM
Подключите первый канал прямо сейчас. Если что-то пойдёт не так, поможем настроить руками.